Мы стремимся сделать оформление и получение заказа максимально удобными. Выберите подходящий способ доставки и оплаты при оформлении заказа на сайте mitiva.ru.
Доставка
Мы доставляем заказы по России и в другие регионы, доступные для оформления заказа на сайте.
После оформления заказа мы свяжемся с вами для подтверждения деталей, если это необходимо, и передадим заказ в службу доставки.
Способы доставки
В зависимости от региона и состава заказа могут быть доступны следующие варианты:
- доставка курьером до двери;
- доставка в пункт выдачи;
- доставка транспортной или курьерской службой;
- самовывоз — если данный способ доступен в вашем городе.
Доступные способы доставки, сроки и стоимость рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона, адреса доставки и параметров заказа.
Сроки доставки
Ориентировочный срок доставки отображается при оформлении заказа. Фактический срок может зависеть от загруженности службы доставки, праздничных дней, погодных условий и других обстоятельств.
После передачи заказа в службу доставки вы можете получить информацию о его статусе и, если предусмотрено выбранным способом доставки, трек-номер для отслеживания.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки, региона и параметров заказа.
Если для заказа действует бесплатная доставка, соответствующая информация будет указана при оформлении заказа.
Оплата
Оплатить заказ можно доступным для вашего заказа способом, который будет предложен при оформлении на сайте.
В зависимости от выбранного способа доставки могут быть доступны:
- банковская карта;
- онлайн-оплата;
- оплата при получении — если такая возможность предусмотрена для конкретного заказа;
- другие способы оплаты, указанные на странице оформления заказа.
Все доступные способы оплаты отображаются непосредственно перед подтверждением заказа.
Безопасность платежей
При онлайн-оплате платежные данные передаются через защищённое соединение и обрабатываются платёжным сервисом. Данные банковской карты не хранятся на сайте, если иное не предусмотрено используемым платёжным сервисом.
Получение заказа
При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и соответствие заказа.
Если упаковка повреждена или содержимое заказа не соответствует оформленному заказу, сообщите об этом сотруднику службы доставки и свяжитесь с нами как можно скорее.
Изменение или отмена заказа
Если вам необходимо изменить данные заказа, адрес или способ доставки либо отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее.
Возможность изменения или отмены заказа зависит от его статуса. Если заказ уже передан в службу доставки, изменить его параметры может быть невозможно.
Остались вопросы?
Если у вас возникли вопросы по доставке или оплате, свяжитесь с нами удобным способом, указанным на сайте mitiva.ru.
Мы поможем подобрать подходящий способ доставки и ответим на вопросы по вашему заказу.
